随着云计算、大数据、物联网、微服务、容器等新技术出现广泛使用，数据中心运维更加复杂和多变，软件定义数据中心（SDDC）成为数据中心运维管理的发展趋势。SDDC要求具备简化并自动化的运维管理，并支持应用和基础架构交付自动化。ZHT-DCRun根据SDDC的要求，实现一个完成、统一的数据中心运维管理平台。
软件定义运维(SDDC)：把运维业务用软件定义出来并且快速地实现，投入到日常的运维过程中去。
运维平台PaaS化：基于PaaS平台，实现运维业务的梳理、标准化，通过自动化实现运维，并持续不断改进.
平台整合：通过平台整合，提供透明服务，确保服务提供者和服务交互者之间的交互越少越好。有了整合性的平台，透明提供服务也成为可能。平台整合之后，避免服务被碎片化，成本便可降低、质量便是一个稳定态。不同的人、不同的时间执行相同的事务流程都能取得一致的执行结果。
数据驱动：监控平台（IMCP）提供服务状态数据的采集、处理、分析处理能力，让运维人员自定义分析数据，实现运维内部的优化。
DCRun采用微服务、大数据的新一代互联网技术架构，定位于运维PaaS平台，采用统一平台+产品APP模式，平台提供统一采集操作层和资源库，产品APP基于平台服务和组件规范，可不断丰富扩展和相互联动。
1. 业务流程、3A服务：统一的流程引擎平台，部门、角色、用户的权限管理统一管理，不同业务配置不同的使用策略实现。
2. 基础设施物理层。运维资源，包括机房、机柜、网络、服务器等等。
3. 配置及服务：把配置当作服务，在ITIL中叫CMDB（Configuration Management Database），上层的所有系统都只能连接到CMDB，变更后的信息并且必须实时反馈到CMDB中，确保其他系统能同步。
4. ITIL流程及服务：可用性管理、能力管理和连续性管理。
5. 基础设施及服务：运维资源封装成一个一个的服务，供业务自动化平台使用。
6. 持续集成：把一个一个的程序包交付到各个环境，不断完善平台上的业务。
7. 面向业务的运维平台：实现不同的业务同的调度策略和服务。
8. 运维统一门户：所有的运维业务集中到一个门户，一部分是任务中心，另一部分是信息中心。
1.资源管理
系统先通过全网扫描与自动化采集、社交化维护方式促进CMDB的自动化构建、敏捷化维护、场景化应用，再通过细化的配置采集，找出用户所需的数据中心里出现的资源详细信息，构建一个完整的配置信息。
2.监控管理
IMCP提供了面向基础资源、应用后台、应用前端的监控能力。从应用用户体验到应用代码的应用端对端应用性能与故障监测，并支持业务交易与用户体验监测。
IMCP全面支持传统架构与互联网架构的监控，系统同时支持非代理方式进行资源监控。进行标签化管理与展示；支持监控展示仪表盘的自定义。
3.值守管理
运行值班是IT运行的守护者，用户可清晰掌握运行态势、快速分析定位故障、触发故障处置措施。支持告警集中管理，具有高性能告警关联引擎，自动化告警处置，做到报的出、报得准、找得对。
通过ECC大屏可视化展示：
4.巡检管理
巡检能力：针对IT基础设施，如动力环境设备等，IT设备，如交换机等，软件资源如Windows、Linux、AIX重要指标进行自动巡检；支持灵活增加系统巡检项目。
5.变更管理
符合ITIL规范的变更管理：
6.业务定义
支持ITIL V3 / ISO20000理念相关运维流程；支持通过服务目录梳理运维业务，以服务目录驱动流程；支持表单、流程的拖拽式灵活设计；采用社交化、敏捷的流程交互模式，支持工单的评论、动态等。
